Informe SOS Vivienda. Los promotores de viviendas actuales no cumplen las leyes de protección de los consumidores.

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Informe SOS Vivienda 2018. Incumplimientos de promotores en información al consumidor. Descarga Aquí.
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Informe SOS Vivienda. Los promotores de viviendas actuales no cumplen las leyes de protección de los consumidores.

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30 de julio 2018

Coincidiendo con el noveno aniversario de la declaración de insolvencia de AIFOS, la que fué la
mayor promotora de Andalucía y una de las mayores de España, siendo uno de los concursos de
acreedores que afectó a más familias que habían anticipado sus ahorros a cuenta de la
construcción de viviendas que nunca se entregaron, se presentó en Málaga el primer informe
de la organización SOS Vivienda, encargado a Ley 57 Abogados.

El informe analiza el grado de cumplimiento actual de las leyes que protegen a los consumidores
por parte de los promotores de viviendas en promociones que se están desarrollando en la
provincia de Málaga.

Entrevistadores de SOS Vivienda se personaron en 93 obras en las que en conjunto anunciaban
la construcción de unas 5.000 viviendas, obras que están en distintos grados de ejecución.

En todas ellas se ha examinado el grado de cumplimiento de 37 obligaciones que la ley impone
a los promotores de viviendas que anuncien la venta de las mismas, según ordena la normativa
nacional y autonómica, con especial énfasis en el cumplimiento de la puesta a disposición de los
compradores de las garantías obligatorias sobre las cantidades que adelantan los compradores
de viviendas sobre plano.

El resultado en este aspecto es desolador.

El 99 % no se refiera a la garantía de las cantidades que perciben durante la construcción, y, de
hecho, ninguna incluye en su publicidad visible la referencia a la garantía de tales cantidades.
De 93 obras analizadas, sólo en una se entregó copia de una línea de avales que en cualquier
caso resultaba insuficiente respecto al número de viviendas puestas a la venta por este sistema
de cantidades anticipadas.

Las excusas fueron de todo tipo: “es una empresa que cotiza en bolsa ¿Cómo no te vas a fiar?”,
o “es una empresa muy solvente”…

También se analizó el grado de cumplimiento de la normativa nacional y autonómica respecto a
la información que debe de estar a disposición de los potenciales compradores, lo que resulta
igualmente muy desfavorable para el consumidor:


Como puede apreciarse, ninguna tiene a disposición del público la totalidad de la información
que la normativa exige, debiéndose de destacar que el 89% ni siquiera pone a disposición del
público en Documento Informativo Abreviado, que regula la información mínima a suministrar
a los potenciales compradores de vivienda en Andalucía desde el año 2.005.

El 73% no ofrece al público el modelo de contrato que se usaría para documentar la
compraventa, y el 87% ni siquiera ofrece información de sus datos de la empresa en el Registro
Mercantil.

El 46% no ofrece información escrita sobre la fecha de entrega y el 88% no informe de los gastos
e impuestos que asumiría el comprador.

En la mayoría de ocasiones o bien el comercial desconocía la obligación de suministrar esta
información o bien se dirigía al interesado a su página web (en el la que no estaba tal
documentación) o a su domicilio central en Madrid. Incluso alguna promotora sólo suministraba
la información de modo parcial y sólo en inglés.

Las conclusiones del informe destacan que estos incumplimientos son graves y pueden provocar
que en caso de fallido de la promoción se reproduzcan situaciones como las vividas por los
afectados de Aifos, 5.000 familias que vieron comprometidos sus ahorros por carencia de las
garantías legales y a los que SOS Vivienda está ayudando a recuperar las cantidades por las
nuevas vías que el Tribunal Supremo abrió recientemente, habiendo habilitado un número
gratuito (900 64 92 90) para aquellos afectados que quisieran adherirse a este sistema de
reclamación, o simplemente para personas que busquen asesoramiento antes de comprar una vivienda.

SOS vivienda recomienda a los consumidores conocer y exigir el cumplimiento de sus derechos
antes, durante y después de la compra de una vivienda. A los promotores recomienda realizar
un autocontrol de cumplimiento de la normativa y mejorar la formación de sus comerciales, y a
las administraciones exige establezcan un sistema eficaz de inspección sobre las obras en
desarrollo que permitan una protección efectiva de los posibles compradores ante
incumplimientos del promotor.

 

Puedes descargar el

INFORME SOBRE CUMPLIMIENTO DE NORMATIVA EN MATERIA DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR EN LA COMPRA DE VIVIENDAS

 

Y aquí puedes ver un momento de la presentación del informe en la sede de Málaga

Presentación en Málaga del Informe.

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